Ingénierie

L’action publique est confrontée à des problèmes complexes qui ne peuvent être résolus sans mettre en débat les diverses perspectives qui s’offrent à notre société. C’est la raison pour laquelle de plus en plus de dispositifs participatifs voient le jour afin d’associer, d’une manière plus ou moins forte, les acteurs locaux, citoyens ou usagers à l’élaboration de solutions ou à la prise de décision publique.

Ces dispositifs participatifs interrogent le rôle et les objectifs de l’action publique ainsi que les compétences de ceux qui doivent la mettre en œuvre. Ils soulèvent ainsi de nombreuses questions : Quels enjeux sont associés à ces nouvelles formes d’interaction entre pouvoir local et société civile ? Comment passer de l’analyse d’un problème et des acteurs associés, à la conception stratégique d’un processus participatif ? Comment travailler avec des participants aux intérêts divergents dans un cadre constructif et motivant ? Comment passer de la représentation des intérêts individuels ou collectifs à des perspectives partagées ? Quelle posture doit-on adopter pour mener à bien de tels processus ? Quels effets induits sont produits par ces dispositifs ?

Toutes ces questions appellent à une véritable ingénierie de la participation, qui puisse faciliter les multiples choix s’ouvrant lors de la mise en œuvre de telles démarches, de la conception à l’animation du processus participatif proprement dit.

La finalité de notre structure est donc de faire bénéficier notre ingénierie de la participation aux gestionnaires souhaitant ouvrir la gestion de leur territoire ou de leur organisation à un plus grand nombre d’acteurs. En pratique, nous mobilisons cette ingénierie afin de concevoir, mettre en œuvre et évaluer différents types de processus participatifs :

·         La concertation territoriale

·         Les projets de développement

·         Le changement organisationnel

Pour cela, nous mettons en œuvre une démarche ouverte et adaptative permettant d’accompagner nos clients dans l’articulation entre leurs objectifs et ceux des parties prenantes qu’ils souhaitent impliquer dans leur projet. Nous travaillons en premier lieu avec nos clients pour dégager les marges de discussions possibles autour d’un projet et les modalités d’expression nécessaires pour les participants. En second lieu, nous travaillons avec les parties prenantes pour faire ressortir leurs besoins et les adaptations souhaitables du projet. En troisième lieu nous assurons la traduction des apports en éléments opérationnels pour les projets, c'est-à-dire la définition des outils et méthodes à mobiliser et du processus à suivre. Enfin, nous animons la mise en œuvre du processus en mobilisant diverses techniques de facilitation et des outils participatifs innovants.